🔥 핵심 요약 (바로 확인)

👉 사고 발생 시 가장 먼저 할 일은 콜센터 문의입니다.

📌 서울 시민안전보험이란?

서울 시민안전보험은 서울시가 보험료를 부담하여 운영하는 공공보험으로 서울시에 주민등록이 되어 있는 시민이라면 별도 가입 없이 자동 적용됩니다.

• 서울 시민 자동 가입
• 등록 외국인 포함
• 개인보험과 중복 보장 가능

👉 개인보험과 별도로 추가 보상이 가능하기 때문에 반드시 확인해야 합니다.

⚠️ 상해 보장 범위 (중요)

서울 시민안전보험은 모든 사고를 보장하는 것이 아니라 정해진 사고 유형에 해당할 경우에만 보장이 가능합니다.

👉 단순 사고는 보장되지 않을 수 있으므로 반드시 확인 필요합니다.

📞 콜센터 번호 (중요)

👉 사고 발생 연도에 따라 문의처가 달라질 수 있습니다.

📲 청구방법 (핵심)

청구 절차는 다음과 같이 진행됩니다.

1. 콜센터 전화 상담
2. 보장 대상 여부 확인
3. 필요 서류 안내
4. 이메일 또는 팩스 접수

👉 2026년부터는 카카오톡 접수도 도입 예정입니다.

📄 필요 서류 정리

• 보험금 청구서
• 개인정보 동의서
• 주민등록등본
• 통장사본
• 신분증 사본

👉 사고 유형에 따라 진단서 등 추가 서류가 필요할 수 있습니다.

❓ 자주 묻는 질문

Q. 가입해야 하나요?
A. 자동 가입입니다.

Q. 바로 청구 가능?
A. 보장 대상 확인 후 가능합니다.

Q. 방문해야 하나요?
A. 비대면 접수 가능합니다.

🔥 결론

• 👉 사고 나면 먼저 전화
• 👉 보장 여부 확인 필수
• 👉 서류는 안내 후 준비